Operación · Distribución farmacéutica · Guadalajara
La distribuidora que decidía a ciegas sobre veinte años de datos
Una distribuidora de medicamentos de alta especialidad con más de 170 clientes activos operaba sobre Aspel SAE y hojas de cálculo. Los datos existían; las respuestas no: qué clientes se estaban enfriando, qué productos caían año contra año, a quién cobrar primero, cómo repartir compras de alto valor entre almacenes con caducidades de por medio.
En cifras
- clientes activos en el sistema
- 170+
- de operación continua
- 1+ año
- productos de ciclo crítico bajo seguimiento FEFO
- 8
Qué se construyó
- Analítica continua leyendo directamente de Aspel SAE, sin migración: comparativos semestrales y anuales, detección de clientes dormidos y alertas de riesgo de crédito.
- Tablero comercial con agenda de visitas y predicción de recompra por ciclos, accesible desde el teléfono.
- Piloto de cobranza que prioriza la cartera vencida cada mañana.
- Distribución de inventario con lógica FEFO entre almacén y farmacia, con seguimiento de ocho productos de ciclo crítico.
Lo que cambió
El equipo comercial y el de cobranza empiezan el día con un plan generado a partir de sus propios datos. Las decisiones de reorden y de distribución de compras de alto valor dejaron de depender de la memoria. Es la relación más larga de SCENTRO: más de un año de operación continua.
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